Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

YoClad (“nosotros”, “YoClad”) es una tienda online de fundas para móviles, tablets y auriculares. Al acceder o comprar a través de este sitio, aceptas los términos y condiciones descritos en esta página. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices el sitio.

2. Pedidos y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en cualquier momento — por ejemplo, en caso de error de precio, falta de stock o sospecha de fraude — informándote siempre por email y procediendo al reembolso si ya has pagado.

3. Precios y pago

Los precios mostrados en el sitio incluyen IVA al tipo vigente y se expresan en euros (€). Es posible que no incluyan aranceles o tasas de importación aplicables a pedidos fuera de la Unión Europea, que son responsabilidad del cliente.

Los pagos se procesan a través de un procesador de pagos certificado. No guardamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

4. Envío

Enviamos a varios países. Los plazos y costes de envío se muestran antes de confirmar la compra. Para más detalles, contáctanos a través de la página de Contacto.

5. Devoluciones y derecho de desistimiento

Si compraste como consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 14 días tras la recepción, sin necesidad de justificación. Aplicamos el mismo plazo a clientes de fuera de la UE, por simplicidad. Para iniciar una devolución, contáctanos a través de la página de Contacto.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio — incluidos textos, imágenes, logotipos y diseño — es propiedad de YoClad o de sus licenciantes, y está protegido por derechos de autor. No puedes reproducir, distribuir ni utilizar este contenido sin autorización previa por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

Hacemos todo lo posible para garantizar que la información del sitio sea precisa y esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores. En la medida permitida por la ley, YoClad no se responsabiliza de daños indirectos derivados del uso del sitio, salvo en los casos exigidos por la legislación de protección al consumidor aplicable.

8. Resolución de conflictos

Si tienes una reclamación, contáctanos primero a través de nuestra página de Contacto — estaremos encantados de resolver el problema directamente. Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, también puedes recurrir a la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del sitio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización indicada arriba.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, contáctanos en yocladstore@gmail.com.